Anfang dieses Jahres haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Rund 50 Kundinnen und Kunden haben daran teilgenommen und uns wertvolle Rückmeldungen gegeben.
Die Ergebnisse freuen uns sehr:
Viele Teilnehmende haben angegeben, dass sie mit der Qualität unserer Pflegeleistungen sehr zufrieden sind. Besonders positiv wurden die Freundlichkeit und der respektvolle Umgang unseres
Pflegepersonals genannt. Auch die Besuchstermine und die fachliche Beratung wurden vielfach gelobt.
Natürlich haben wir auch Hinweise erhalten, wo wir uns noch verbessern können. Diese nehmen wir ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu optimieren.
Ein großes Dankeschön an alle, die sich Zeit für die Umfrage genommen haben! Ihre Meinung hilft uns, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
